Réponses SMS

Recevoir les réponses SMS de vos destinataires lors d’une campagne SMS

Recevez directement sur votre « boîte de réception » dans votre espace client les réponses SMS de vos clients au SMS que vous venez de leur envoyer. Vous pouvez directement répondre, exporter, « blacklister » (ajouter dans votre liste noire) les contacts depuis votre boîte de réception des SMS.
Comme toutes les autres options, la réception de SMS est incluse sans surcoût lors de l’utilisation de votre espace client SMS, et les réponses sont actives pour tous vos envois.

Réponses SMS

Boîte de réception SMS

Dotez-vous d’un outil de communication interactif

Grâce au SMS Réponse, vous êtes en mesure de solliciter une réponse de vos clients et ainsi créer une interactivité avec eux. Qu’il s’agisse d’obtenir une information en retour, de faire des statistiques, d’interagir avec une application ou un site internet, les applications sont nombreuses.

Gestion spécifique pour les réponses STOP

Conformément à la législation, la plateforme allmysms.com gère de façon totalement automatisée les réponses STOP, afin qu’un destinataire ayant répondu STOP soit automatiquement ajouté à votre liste noire et ne puisse plus recevoir de SMS de votre part.

Réponses disponibles même avec un émetteur personnalisé

Lorsque vous personnalisez l’émetteur de vos SMS, il est obligatoire d’ajouter la mention STOP au 36180 car il n’est pas possible de répondre directement.
Dans le cas d’une personnalisation d’émetteur, notre plateforme gère quand même les réponses. Si vous souhaitez solliciter une interaction avec vos clients, prospects, abonnés, vous pouvez changer la mention STOP au 36180 en Réponse ou STOP au 36180.

Prise de rendez-vous

Envoyer des SMS à vos clients un ou deux jours avant un rendez-vous et demandez leur de valider celui-ci par SMS.

Enquête de satisfaction, Sondage SMS

Demander l’avis de vos clients sur vos produits ou sur votre nouvelle carte de restaurant par exemple.
Le sondage par SMS est rapide, économique et les retours sont immédiatement exploitables.

Activation de compte

Demandez à vos clients une réponse SMS contenant un mot clé afin d’activer leur compte. C’est une façon efficace de qualifier leur numéro de téléphone mobile.

Code promo spéciaux

Faites bénéficier vos clients de promotions spéciales lorsqu’ils répondent à votre SMS. Vous serez en mesure de consolider votre fichier client avec vos clients les plus actifs.