Le processus de fidélisation des clients est un enjeu crucial pour une entreprise. En effet, toute enseigne doit se donner les moyens de mettre en place une relation avec ses clients qui s’inscrit sur le long terme. Dans le but de maximiser vos résultats, tout en minimisant vos coûts, profitez des services d’allmysms.com pour fidéliser vos clients en leur envoyant un SMS anniversaire.
QU’EST-CE QUE LE SMS ANNIVERSAIRE ?
Le SMS anniversaire permet d’enrichir vos relations avec vos contacts pour leur anniversaire ou pour une date anniversaire d’achat. L’envoi automatique de SMS est LA stratégie marketing permettant de fidéliser un maximum de clients très facilement, le but étant de mettre en place une forte relation entre une organisation et ses clients de manière efficace.
Vous pouvez tout simplement souhaiter à vos clients un joyeux anniversaire en leur présentant vos vœux ou leur faire part d’une promotion sur une gamme de produits/services pour l’occasion.
Voici quelques exemples du SMS anniversaire:
EN QUOI LE SMS ANNIVERSAIRE RENFORCE-T-IL VOS RELATIONS CLIENTS ?
Le SMS marketing ne doit pas se limiter à un message purement commercial. En effet, il doit également faire partie d’un processus de fidélisation du client. Pour se faire, il est essentiel de soigner cette relation client pour fidéliser vote clientèle.
Le SMS anniversaire crée une relation d’exclusivité et de proximité avec votre client. De surcroît, notre option de publipostage permet de personnaliser gratuitement vos SMS en incluant par exemple le prénom de chaque destinataire, celui-ci se sentant ainsi bien plus impliqué.
Transmettre ses vœux est une stratégie marketing permettant de renforcer votre relation client avec des résultats positifs très rapides. De plus, un consommateur satisfait est susceptible de vous recommander à une moyenne de 5 personnes, vous permettant ainsi d’attirer de potentiels clients grâce à une bonne stratégie marketing. Il paraît évident qu’une pensée positive pour votre client suscitera une émotion de satisfaction et de reconnaissance envers vous.
CONFIGURER VOTRE ALERTE « ANNIVERSAIRE »
La plateforme allmysms.com dispose d’une « alerte anniversaire ». Celle-ci, très simple d’utilisation, vous permet de programmer automatiquement l’envoi d’un SMS à l’ensemble de vos contacts. Les campagnes anniversaires peuvent être programmées une fois pour toute et les envois seront déclenchés automatiquement à la date d’anniversaire de vos clients, à une heure définie par vos soins.
Le SMS anniversaire peut donc être envoyé le jour même ou jusqu’à 7 jours avant la date idoine. La programmation de ce service se fait une fois au préalable sur un fichier client bien précis. Il est inutile de réitérer le processus pour chaque anniversaire, ce qui vous permet de gagner un maximum de temps. La mise à jour de votre fichier est également automatiquement prise en compte.
