Utilisez vous le SMS Marketing pour votre e-commerce ? La concurrence étant féroce et les consommateurs sur-sollicités, il est important d’adapter ses communications. Afin de continuer à capter l’attention de vos clients, ce canal, le SMS Marketing, semble être la solution.
Son taux d’ouverture avoisinant les 98% et sa simplicité le rendent incontournable pour booster vos ventes en ligne. On vous explique tout cela dans cet article.
Aujourd’hui, il est très compliqué d’obtenir l’attention de ses clients tant ils sont sollicités. Au point où ils manquent des informations clés provenant du service client !
Grâce au SMS et sa rapidité, vous êtes en mesure de transformer votre relation client : tenez au courant de l’avancement d’un dossier ou d’une commande, prévenez d’un problème ou récoltez l’avis de vos clients.
Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi et comment utiliser le SMS pour votre service client.