Pour toutes les fois où vous avez été frustré(e) de ne pas pouvoir utiliser l’accent circonflexe, le tréma, ou tout simplement un alphabet non latin… Allmysms a décidé d’intégrer l’unicode à sa plateforme ! 

Focus sur ce standard informatique, qui vous servira certainement désormais dans vos envois SMS…

Qu’est-ce que l’unicode ?

L’unicode est un système de codage, qui permet d’échanger du contenu à l’échelle internationale !

Entre autre, il offre la possibilité de communiquer dans différentes langues non-latines, telles que l’arabe, l’arménien, le chinois, le cyrillique, le grec, l’hébreux, le japonais, le turc, le vietnamien… Il permet aussi d’utiliser des caractères spéciaux comme á, ç, ê, í, õ, ü, ñ, qui sont pourtant indispensables à votre communication et non pris en compte dans le langage des SMS standards (alphabet standard GSM-7, écrit sous le standard d’encodage GSM 03.38).

Avantages et spécificités 

L’unicode est certes très utile, mais il dispose tout de même de trois inconvénients : 

• Dans le cadre du SMS, son utilisation limite le nombre de caractères à 70 contre 160 dans un SMS comportant des caractères standards.
• Les caractères unicode ne sont pas supportés correctement par certains opérateurs (l’opérateur Bouygues Telecom en France par exemple). Les caractères sont alors remplacés par la version standard qui correspond lors de l’envoi.
• Le nombre de messages Unicode concaténés est limité à 5 SMS, soit 335 caractères (une partie étant réservée pour les entêtes de concaténation).

En revanche, il dispose de nombreux avantages, qui le rendent très utile dans certain cas :

• Le prix reste le prix d’un SMS standard, soit 0,045€ HT chez allmysms.
• Vous continuez à profiter des fonctionnalités proposées pour les SMS standards (personnalisation de l’émetteur, messages longs, réception des réponses)
• C’est un format qui peut être lu par tous les types de téléphones et Smartphones : Apple, Android, BlackBerry, Windows, etc…
• Il regroupe 120 000 caractères dont une centaine d’écritures différentes.
• Il permet de communiquer de manière plus personnalisée auprès de vos cibles et de vos clients. Ainsi, vos relations clients ne pourront être que plus optimales !

Comment l’utiliser sur l’espace client d’allmysms.com ?

Premièrement rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique « Envoyer des SMS ».

Cochez la case « UNICODE » en bas à droite de l’espace de composition, le compteur de caractère se règle alors sur 70 caractères par SMS. Vous pouvez taper votre message et vous assurer de sa longueur. En cas de SMS unicode long, chaque SMS aura une longueur de 63 caractères).
Procédez ensuite comme si vous souhaitiez envoyer un SMS standard en paramétrant vos destinataires, vos options d’envoi et en procédant à l’envoi d’un SMS de test avant votre envoi si nécessaire.

C’est aussi simple que ça !

Vous l’aurez compris, l’unicode peut être un véritable atout dans votre communication par SMS ! Il vous permettra de gommer certaines faiblesses du SMS Standard, de communiquer dans un autre alphabet et ainsi de paraitre plus professionnel en rédigeant des textes plus fins et plus adaptés à chacun vos clients et contacts, alors tous à vos claviers !