Le digital est aujourd’hui au cœur des comportements d’achat des consommateurs. Le marketing relationnel, approche visant à créer un lien de confiance entre une entreprise et un client, se démarque comme LA stratégie à mettre en place pour pérenniser son business. Mais pas que ! Elle permet aussi d’inciter vos clients à se déplacer en magasin.
Comment ? C’est ce que l’on va aborder dans cet article, notamment à travers le spectre du SMS, outil clé du marketing direct.